Regulamin serwisu

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Kozak Ubezpieczenia i usług świadczonych drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.

1. Usługodawca

2. Zakres usług elektronicznych

Serwis umożliwia zapoznanie się z informacjami o działalności, wybranie kategorii zawodowej oraz zainicjowanie kontaktu telefonicznego lub przez WhatsApp. Serwis nie zawiera umowy ubezpieczenia automatycznie i nie pobiera opłat za samo korzystanie z funkcji strony.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania z serwisu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa i włączona obsługa JavaScript. Do użycia WhatsApp konieczny jest dostęp do tej usługi w aplikacji lub przeglądarce.

4. Zasady korzystania

Użytkownik powinien korzystać z serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa serwisu oraz wykorzystywanie funkcji kontaktowych do spamu lub działań zakłócających pracę usługodawcy.

5. Kontakt i zawarcie umowy

Wysłanie wiadomości lub wykonanie telefonu stanowi jedynie zainicjowanie kontaktu. Ewentualne zawarcie umowy ubezpieczenia następuje w odrębnym procesie, po wykonaniu wymaganych obowiązków informacyjnych, analizy wymagań i potrzeb klienta oraz przekazaniu dokumentacji właściwej dla danego produktu.

6. Reklamacje dotyczące działania serwisu

Uwagi dotyczące funkcjonowania serwisu można kierować na adres e-mail wskazany w danych usługodawcy. Zgłoszenie powinno w miarę możliwości opisywać problem i podawać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi. Reklamacje związane z usługami ubezpieczeniowymi są obsługiwane zgodnie z przepisami właściwymi dla dystrybucji ubezpieczeń i informacjami przekazywanymi klientowi w procesie agencyjnym.

7. Odpowiedzialność za informacje

Informacje prezentowane w serwisie mają charakter ogólny. Zakres ochrony, definicje, wyłączenia odpowiedzialności, sumy ubezpieczenia i zasady wypłaty świadczeń wynikają z dokumentacji konkretnej umowy, w szczególności z OWU i innych dokumentów przekazywanych przed zawarciem umowy.

8. Prywatność

Zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania technologii podobnych do cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce serwisu.